隐私政策 · 数据处理说明

查阅、订阅与反馈:您的信息会被如何处理

您在博万官网翻看版本记录、订阅某个栏目或者提交一条反馈时,会留下一些与设备、偏好或具体问题相关的信息。 这份说明按使用场景讲清它们的范围、用途和保留时间,也把查看、导出与删除的操作位置一并列出。

覆盖范围
官网各栏目页面、订阅提醒与问题反馈
修订批次
第三阶段
咨询邮箱
support@bowan-info-hub.com.cn
由细线与点阵构成的抽象数据流纹理,深靛蓝与雪白为主,少量藏红点缀

01收集哪些信息与用途

不同的操作会牵涉不同的信息,我们把它们分成三类说明。您只翻看内容、不使用订阅时,涉及的字段最少。

翻看页面

浏览器会带上设备类型、系统版本、屏幕尺寸和您打开的页面地址。这些信息用来调整帮助内容的排版, 让它在不同机型上都能正常阅读,也用于在页面加载异常时定位原因。翻看版本记录与常见问题无需注册账号。

订阅与收藏

订阅某个栏目、收藏一条版本记录时,我们保存您选中的内容标识与订阅时间。登录状态下还会关联到您的账号, 用于把新版本提醒推送给您,并在多台设备间保持同一份设置。

提交问题反馈

反馈需要您填写问题现象、机型与当前版本号,这些是复现问题的必要信息。留联系方式是为了把处理结果回给您。 反馈内容只用于跟进该条问题和改进相关内容,处理时段为工作日 9:00 至 18:00。

02订阅收藏与本地存储

没有登录时,订阅偏好和收藏夹存放在您当前浏览器的本地存储里,只在这台设备、这个浏览器中有效。 清理浏览器数据或换一台设备打开,这份记录就会消失,需要重新设置一次。

登录之后,同样的内容会保存到账号下,换设备打开仍能接着看。您可以建立多个收藏夹分别归类不同模块的版本变化, 最多可建立 50 个;设置改动在其他设备上通常一秒内就能看到。

两处入口都放在体验中心的订阅收藏区域,手机上并把"导出"与"清理"排成并排的两栏, 单手用拇指就能点到,不必在页面里来回滚动。

03数据保存与安全

保留时长按用途区分。订阅偏好一直有效,直到您取消订阅或主动删除;问题反馈在处理结束后会再保留一段时间, 方便您隔一段时间回来追问同一个问题;访问日志滚动覆盖,只留下近期区间,不做长期堆积。

访问走加密传输通道,账号数据与订阅数据分开存放,内部按职责划分可访问范围,涉及账号与订阅的敏感操作都会留下操作记录。

网络传输本身带有固有风险,防护手段也在持续演进。我们会定期更新加密方式与权限策略,把风险压在更低的水平, 同时在页面与服务端保留可排查的痕迹,让异常能够被及时发现。

04用户权利与操作入口

下面几项操作都能由您自己完成,不需要额外申请:

  • 01 查看与更正 订阅了哪些栏目、收藏了哪些版本条目,都能在体验中心的订阅收藏区看到,改完即时生效。
  • 02 导出 同一区域提供导出入口,把当前收藏夹与订阅偏好整理成一份文件,方便您自行留存或迁移到别的设备。
  • 03 删除 清理入口可以一次删掉某个收藏夹或全部偏好。删除后,本地与账号下的对应记录一并移除,不再保留副本。
  • 04 反馈记录 已提交的问题进展可在合作与反馈页查看,处理完成后可申请删除该条历史。

希望停止使用整个账号时,用上方咨询邮箱写一封说明即可,我们会在核对后完成注销并告知结果。

05Cookie 与统计

站点使用的本地存储分两类,用途不一样:

保持功能可用

这类数据记住登录状态、导航展开位置和分类筛选条件。它们撑起的是您正在使用的功能, 关掉之后部分操作会失效,例如筛选结果无法保留。

了解内容效果

这类数据用来统计哪些帮助条目被读得最多、哪个栏目访问量较大,帮助我们决定下一步优先补充哪些内容。 统计只以汇总形式查看,不用于识别某个人的使用习惯。

如果想减少这类记录,可以在浏览器设置里限制或清除 Cookie,也可以启用无痕浏览。翻看版本记录与常见问题 并不依赖统计类数据,关掉后阅读体验不受影响。

06政策更新与联系方式

当功能调整影响到信息处理方式时,我们会同步修订这份说明,并在页面顶部标注新的修订批次; 改动较大的地方会在站内提醒中单独说明,方便您快速看到变化点。

对数据处理有疑问,或希望行使上文提到的某项操作,可写邮件至 support@bowan-info-hub.com.cn,工作日 9:00 至 18:00 回复。 涉及版本记录相关的问题,也通过同一邮箱或合作与反馈页的入口提交,会优先处理。

关于站点内容与版本记录的使用约定,可查阅使用协议; 内容、渠道与技术支持方面的合作沟通,请前往合作与反馈页。